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關注微信公眾號他們不是導購員，他們是藝術家。
以上便是由藝術電商HIHEY舉辦的ART CHINA第一站上海站的真實場景。上海之后，這些藝術家將跟隨HIHEY走訪廣州、北京、成都等城市。ART CHINA也是近年來藝術電商中極為罕見的將如此數量的藝術家帶到展覽現場，和觀眾與買家親密接觸的電商活動。而將這些藝術家推向前臺的，正是HIHEY的“當家人”何彬。數年前認為藝術電商時代即將來臨的他，在如今蘇富比、亞馬遜、淘寶等紛紛大舉進軍藝術電商領域的今天，已經帶著他的HIHEY走出了最基礎的電商平臺建設階段，開始以線上線下并進的方式深挖他心中屬于藝術電商的“最佳模式”。
“消費時代的藝術品就要面對客戶”
“藝術上海”展覽現場，記者看到很多觀眾和藝術家交流后都交換電話號碼，甚至直接商定去工作室訪問的時間后，立即拋給何彬一個問題：“你不擔心藝術家和買家通過你們的活動認識后私下交易嗎?”面對提問，何彬大笑起來：“如果真的能讓大量的交易通過這種方式完成，就說明我的嘗試和理念成功了!這就好比是淘寶像萬達廣場一樣在各大城市中建立線下購物中心，而且賣得和線上一樣好。這就說明我們現在推進的“ART ㎡FFLINE”模式成型了。”
據HIHEY的說法，ART ㎡FFLINE 是HIHEY線下活動的全新品牌，該計劃旨在用互聯網思維來改造現有藝術生態，開創性的通過眾籌、眾包、眾享模式打造全新的線下藝術展覽，通過新的線上線下展銷形式整合和優化資源，幫助藝術家實現自身價值，幫助藏家更輕松地挑選作品，幫助藝術機構更經濟地進行推廣。而何彬對此一言以蔽之：“像淘寶一樣，給準備花50元的買家找50元作品中最好的，給1000元買家找1000元作品中最好的。你有什么需求，我就給你在這個價位內找最好的。”
“"藝術消費"已經不再僅僅是概念，它實實在在就在我們的生意中。消費類藝術品比起現在占據媒體頭條的那些大拍中的高價作品，更加貼近普通消費者的心理需求和消費力。作為創作消費類藝術品的藝術家，我認為他們不能在把自己端得太高，而是要像電影編劇，流行樂的作曲家一樣"接地氣"，好看就是好看，好聽就是好聽，人家花幾百幾千并不為了升值多少，而是尋找最適合自己家里擺放和裝飾的藝術品。所以一定要讓你的買家真正喜歡你，甚至量身定做。這就是我們現在組織藝術家來到現場的目的。”何彬面對記者如是說。
藝術來源生活 也來源于市場來源于買家
美國藝術大師博伊斯曾經有句名言：“人人都是藝術家”。何彬對這句話非常推崇，而他認為，所謂人人都是藝術家，并不是指單個人，而是人與人之間的交流，才是新時代藝術作品的生存空間。對此他為記者舉了一個感人的例子：一位三年前和HIHEY簽約的油畫家韓雪通過HIHEY的活動，認識了一批買家，其中的一位買家鄭先生非常喜愛韓雪的作品，經常光顧畫家的工作室，不久后拜韓雪為師學習水粉畫。在韓雪的指導下，鄭先生在掌握了水粉畫基礎后，從去年起開始為自己逝去的愛人畫肖像，把自己腦海中對于愛人的全部思戀通過畫筆傾訴出來。
何彬認為，以往說藝術來源于生活而高于生活，這個“高”并不是指藝術家高高在上，而是要將生活中最打動人的那一部分提煉出來。何斌認為，市場其實是藝術家生活中很重要的一部分：“很多不懂藝術市場的人覺得藝術家面向客戶后，藝術家的作品就太商業，不純粹了。在我看來，藝術家的作品只有貼近客戶(買家)的生活才能打動買家，包括打動他自己。”
對于很多賣不出畫的藝術家，何彬談到“真的超凡脫俗，那要什么都經歷過，什么都無所謂后才行。縱觀古今中外，無論是唐伯虎、鄭板橋，還是達芬奇、梵高，大量存世的名作都是根據客戶需要創作的。即便是黃公望(《富春山居圖》的作者)和李叔同，也是積極入世后大徹大悟后才"出世"的。現在很多藝術家明明還有一顆塵世的心，有數不清的欲望，還要裝出一副高高在上的樣子，不愿意迎合買家的審美，自己創造一個誰都不喜歡甚至自己都不知其所以然的"風格"，還要讓買家接受，這既不符合市場，也不符合互聯網精神。”
藝術消費還需要深挖買家消費力
中國自2007年以來已經成為和美國并駕齊驅的世界兩大藝術市場，然而時至今日，藝術市場對于中國的普通大眾而言，似乎還是高高在上，事不關己。何彬認為，這就是互聯網時代藝術電商的真正機會。
“上海的莫奈大展、"設計上海"給了我很多啟示，既然很多人愿意花100元去看展，我相信就會有很多人愿意花1000元甚至上萬元去買畫，問題是，市場上有沒有讓他們動心的作品。”何彬對記者分析道，“現在很多買家買畫時考慮太多，比如值不值這個價錢，又比如以后能不能升值。作為商家，你永遠無法打消他這些顧慮，所以你只能盡可能分析他的需求，認真提供打動他的作品。”
對于藝術電商以及HIHEY的未來，何彬也有自己的思考：“藝術電商肯定會越來越成熟，越來越貼近普通大眾的生活。但幾年內，藝術電商還不可能像小米手機一樣引起全民瘋搶。畢竟藝術品是獨特、唯一、不可批量生產的，而藝術家的風格也往往固定，不會像電子產品一樣針對不同消費人群細分產品線。所以做藝術電商，就是要不怕麻煩，對于藏家的口味細分、細分、再細分，讓最合適的作品出現在最合適的藏家面前。而HIHEY，就是要像一個好中介一樣把他們聯系起來，一單單生意，都是靠合理的展示，優秀的溝通，貼心的服務達成的。”
對于目前很多藝術電商打出的“回購”模式，何彬也給出自己的答案：“我們肯定不會搞"回購"，因為這就違背了HIHEY的初衷。我們要讓藏家在我這里成長，而不是在我這里倒賣作品，雖然"回購"好像給了買家一個放心，來錢也快，但是終有一天你會發現，這些藏家并沒有真正的培養起來。你只是培養起來了一個類似"溫州炒房團"一樣的群體，而這個群體如果變大變強，你對他們就沒了價值，甩開你他們一樣會炒作品，甚至比你炒得還好。”
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