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頗受爭議的“拍賣不保真”條款在業內又起風波。上海蔣女士以17500英鎊高價在佳士得網拍翡翠玉鐲一只，經檢驗所拍系假貨。佳士得公司以拍賣行不保證質地為主要理由拒絕蔣女士索賠請求。
業內眾所周知，佳士得拍賣行以200多年的悠久歷史和輝煌的經營業績穩居拍賣業龍頭公司，而2009年2月25日以2800萬歐元出價拍賣我國“圓明園獸首銅像鼠首和兔首事件”，又把它推上風口浪尖，讓我國業外人士所熟知。根基如此雄厚的拍賣行竟然連翡翠玉鐲質地真偽的鑒定都拿不準，轉而抱起不保真條款做擋箭牌，不免讓人咋舌。
蔣女士賠償請求傳到佳士得總部，高層表態連連“遺憾遺憾”。官方態度明確，不是表示歉意而是表示遺憾，不免引人調侃，是啊，遺憾遺憾，出價太高了，要不這事也就過去了。佳士得的“理”為何如此硬？因為有一個條款，拍賣行不保證拍賣標的物的真偽和品質。這個昔日為拍賣行業發展而制定的奶媽式條款已經奶大了一批又一批公司，如今漸漸奶壞了一個行業的風氣。不要忘記，拍賣行業存在的根基在于誠信。拍賣行誠信程度的高低對于藏家舉足輕重，今日的大多數藏家已經不像昔日如鑒定師般那樣幾番周折才決定拍得一物，而這為拍賣雙方所節省下的寶貴時間和資源便是拍賣行加重自己鑒定責任的理由。換句話說，哪找今天這么爽快的買家去，還要知假賣假？古玩字畫難辨真偽也罷，這翡翠質地的辨別難道也能難倒一個200多年道行的龍頭企業？我們再退一步，一時沒眼力價兒咱先放著，你嘴上總得勤快點兒吧，張嘴第一句便是，免責免責，遺憾遺憾，你這都是準備好了的就等念稿吶？
拍賣行的誠信程度在藏家心里一旦受到質疑，最終受損的還是拍賣行本身。佳士得百年風雨，即便個別作品處理不周也還有其自己經商保身之道，而很多起步不久的拍賣公司則不然，如果冒然也想走“免死金牌”這條路，那注定是條死路。收藏本身陶冶情趣，藏家們也別讓個例敗興。資深藏家建議在拍賣之前至少做到三點：第一，了解藏品大致品質、背景，同時期作品的價格區間，做到拍賣前心里有譜。第二，拍賣時多個心眼，拍賣行如果不保真，會在拍賣前予以說明，再權衡這拍賣品起拍價，理性拍賣，切勿沖動。第三，能經手的最好先經手，彌補眼力鑒別缺陷，而網拍風險更大，所以應盡力回避網拍。最后，業內法律的進一步完善勢在必行，而在出臺之前便穩打誠信金字招牌的拍賣行才算得上高瞻遠矚。
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